🧶1- ¿Todos los productos están hechos a mano?
¡Si! Cada creación está tejida 100% a mano en la Patagonia Argentina, con mucha dedicación y atención al detalle. Usamos materiales suaves y seguros para bebés.
🧶2- ¿Hácen productos personalizados?
¡Claro! podés pedir amigurumis, mantitas o sets personalizados. Te ayudamos a elegir colores, formas y detalles. Solo escribinos por whatsapp o desde el formulario de contacto para contarnos.
🧶 3- ¿Debo dejar una seña para hacer un pedido personalizado?
Si 😊 para comenzar a trabajar en cualquier producto personalizado y que no esté en stock (como colores, detalles y diseños únicos) solicitamos una seña del 50 % del valor total.
Esta seña asegura un lugar en nuestra agenda y nos permite comenzar a tejer con tranquilidad. El saldo restante se abona antes del envío. Recuerda que una vez abonada la seña no se devuelve.
¡Te vamos acompañando todo el proceso de creación por whatsapp!
🧶4- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez acreditado el pago, los productos en stock se despachan de 24 hs a 48 hs hábiles. Si es personalizado el tiempo de producción puede variar entre 7 a 15 días, ésto dependerá de pedidos ya agendados y señados previamente. Luego el envío depende del servicio de correo y tu ubicación.
🧶 4- ¿Dónde están ubicados?
Estamos en Villa La Angostura, Neuquen, en el corazón de la Patagonia Argentina.
🧶5- ¿Hacen envíos a todo el país?
¡Si! Envíamos a todo el territorio argentino.
🧶 6- ¿Cuánto cuesta el envío?
Podés calcular el valor del envío, agregando un producto al carrito de compras y colocando tu código postal. Alli saldrá el valor del envío, a domicilio o a sucursal.
🧶 7- ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito,transferencias bancarias y pagos a través de Pago Nube. También podés abonar en cuotas según promociones vigentes.
🧶 8- ¿Puedo hacer un regalo y que lo envíen directo?
¡Por supuesto! Solo tenés que indicarnos los datos de la persona que lo reibirá. Empaquetamos tu pedido con mucho amor y ¡listo para regalar!
🧶 9- ¿Cómo cuido y limpio los productos?
Podés lavarlos a mano o en lavarropas en programa delicado pará bebé, en lo posible sin centrifugar. Recomendamos secar al aire libre sin sol directo.
🧶 10- ¿Puedo hablar con alguien antes de comprar?
¡Si! Escribinos por whatsapp o desde el formulario de contacto. Te responderemos con la mayor calidez y rapidez posible. 🐑💛
